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2025년 4월, SK텔레콤은 대규모 유심 정보 유출 사고에 대응해 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체 서비스를 시행하고 있습니다. 개인정보 보호와 보안 강화를 위해 반드시 알아야 할 유심 무료 교체 신청 방법과 유심보호서비스, 그리고 교체 시 주의사항을 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.
SKT 유심 무료교체 신청 방법
✅ 대상
- 2025년 4월 18일 24시 이전 SK텔레콤 가입자 전원 (알뜰폰 포함, 일부 키즈폰·워치폰 제외)
- eSIM 사용자도 포함
✅ 신청 기간 및 장소
- 시작일: 2025년 4월 28일 오전 10시부터
- 장소: 전국 2,600여 개 T월드 매장 및 주요 공항 로밍센터
✅ 신청절차
- 온라인 예약
- ‘유심 무료 교체 예약 시스템’ 접속
- 웹주소: care.tworld.co.kr
- 네이버 등 포털에서 ‘SKT 유심교체’ 검색 후 예약 가능 - 본인 인증
- 휴대폰 본인 인증 진행 (성명, 주민등록번호 일부, 전화번호 등 확인) - 매장 선택 및 예약 완료
- 희망하는 매장 검색 및 선택
- 예약 완료 시 매장 번호로 예약 확인 문자 발송 - 매장 방문
- 신분증과 예약 확인 문자 지참
- 방문 후 약 30분 내외로 유심 교체 완료
SKT 유심보호서비스란?
📌 서비스 개요
- 유심 복제, 도난, 명의도용 등 보안 사고 예방을 위한 무료 부가서비스
- 단말보안, USIM 분실 신고, 기기변경 알림 등 기능 포함
📌 가입 방법
- T월드 앱 내 ‘My 메뉴 → 유심보호 서비스 신청’
- 고객센터(114) 또는 T월드 매장 방문 신청 가능
📌 유의사항
- 무료 서비스이나 일부 추가 기능은 유료일 수 있음
- 유심보호서비스 가입 시 로밍 서비스 제한 가능성 있음
- 알뜰폰 사용자는 별도 절차 필요하며 고객센터 문의 권장
유심 교체 시 반드시 알아야 할 주의사항
① 교통카드 잔액 환불
- 선불형 교통카드(티머니 등)는 유심에 잔액이 저장되어 있어 교체 시 잔액이 사라짐
- 교체 전 반드시 교통카드 앱 (모바일 티머니 또는 모바일 이즐)에서 잔액 환불 신청 또는 잔액 소진 필요
- 후불형 교통카드는 카드 정보 삭제 후 유심 교체, 교체 후 재등록 필수
② 연락처 백업
- 연락처가 유심에 저장된 경우도 있으므로 반드시 휴대폰 내장 저장소나 클라우드(구글, iCloud)로 백업
- 삼성폰: 연락처 앱 → 메뉴(≡) → 연락처 관리 → 연락처 내보내기 → 내장 메모리 저장
- 아이폰: 설정 → Apple ID → iCloud → 연락처 켜기(동기화 활성화)
③ 카카오톡 대화 백업
- 유심 교체로 대화 내용 삭제되지 않으나, 불안하면 카카오톡 내 ‘대화 백업’ 기능 사용 권장
- 카카오톡 설정 → 채팅 → 대화 백업 또는 톡서랍 플러스 구독 가능
④ 후불형 교통카드 해지 및 재등록
- 모바일티머니 후불형 사용자는 교체 전 ‘충전형 서비스 전환’ 신청으로 후불형 해지 필요
- 승인금액(5~10만 원)은 4~5 영업일 내 자동 취소됨
- 교체 후 새 유심에 카드 재등록 필수
추가 팁 및 유의사항
- 유심 교체 예약 신청은 필수는 아니나, 매장 혼잡 완화를 위해 권장
- 신분증 미지참 시 교체 불가
- 알뜰폰 사용자는 별도 고객센터 문의 및 절차 필요
- 유심 교체 후 일부 앱(금융, 인증 앱) 재인증 필요할 수 있음
- 유심보호서비스 가입 시 로밍 제한 가능성 확인 필수
마무리
SK텔레콤의 이번 유심 무료 교체 서비스는 고객 개인정보 보호를 위한 중요한 조치입니다.
온라인 예약 시스템을 통해 편리하게 신청하고, 교통카드 잔액 및 연락처 백업 등 사전 준비를 철저히 하여 불편함 없이 안전하게 교체를 완료하시기 바랍니다.
또한, 유심보호서비스 가입으로 추가 보안 강화도 함께 챙기시길 권장합니다.
[참고]
- 예약 시스템: care.tworld.co.kr
- 유심 무료 교체 신청 고객센터: 080-800-0577
- 티머니 고객센터: 1644-0088
이 글을 통해 SKT 유심 교체와 유심 보호 서비스에 대한 모든 궁금증이 해소되시길 바랍니다.
